成約しやすいコンテンツ設計とはどんな設計?
成約を決めるコンテンツ設計には、以下のような要素があります。
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コンバージョン最適化: コンバージョン率(※1)を上げるために、アクションを促す要素をデザインに取り入れることで、成約を増やすことができます。
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クリアなコールトゥアクション:「こちらをクリックしてください」、「今すぐ無料で資料をダウンロードしてください」など 目的のアクションを明確に伝え、そのアクションを促すボタンを配置することで、成約を増やすことができます。
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信頼性の高い情報の提供: 購入を検討するために必要な情報を提供することで、成約を増やすことができます。
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ソーシャルプロオフ: ソーシャルメディアなどで、顧客が購入に至るまでのストーリーを共有することで、信頼性を高め、成約を増やすことができます。
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テストと最適化: A/Bテスト(※2)などを行い、最適なコンテンツ設計を見つけ出し、成約を増やすことができます。
これらの要素を組み合わせることで、成約を増やすことができるコンテンツ設計を行うことができます。
※1:コンバージョン最適化とは?
コンバージョン最適化(Conversion Rate Optimization, CRO)とは、Webサイトのコンバージョン率を上げるために行う最適化のことです。
コンバージョンは、Webサイトにアクセスしたユーザーが、目的のアクション(購入、登録、ダウンロードなど)を起こす率のことです。
コンバージョン最適化は、Webサイトのデザイン、コンテンツ、UXなどを改善し、ユーザーが目的のアクションを起こしやすくすることで、コンバージョン率を上げることを目的として行われます。
そのためには、A/Bテストやマルチヴァリエーションテストなどのテストを行って、最適なデザインやコンテンツを見つけ出し、Webサイトを改善することが重要です。
※2:A/Bテストとは?
ABテストは、Webサイトやアプリなどのユーザーエクスペリエンスを改善するために使用される、ランダムにグループ分けされたユーザーに対して、異なるバージョンのインターフェイスや機能を提供し、どちらがより有効かを比較する手法です。
成約しにくいコンテンツ設計とは?
成約しにくいコンテンツ設計には、以下のような要素があります。
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わかりにくい構成: ページの構成がわかりにくいと、ユーザーはアクションを起こしにくくなり、成約率が低下します。
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クリアなコールトゥアクションがない: 目的のアクションが明確でないと、ユーザーがアクションを起こしにくくなり、成約率が低下します。
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信頼性の低い情報の提供: 信頼性の低い情報を提供すると、ユーザーがアクションを起こしにくくなり、成約率が低下します。
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デザインが不適切: デザインが不適切な場合、ユーザーがアクションを起こしにくくなり、成約率が低下します。
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過剰なアドオン: 過剰なアドオンや、不要な情報を提供すると、ユーザーがアクションを起こしにくくなり、成約率が低下します。
これらの要素を避け、上記の成約するためのコンテンツ設計に従って、成約しやすいコンテンツ設計を行うことで、成約率を上げることができます。